1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Laura Otero
NIF/CIF: 48591605B
Domicilio social: C/ Císcar 30 – Valencia (46005)
Correo electrónico: clinicaorigenvalencia@gmail.com
Teléfono: 747479933
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
-
Atender consultas realizadas mediante los formularios de contacto.
-
Gestionar solicitudes de cita o información sobre los servicios ofrecidos por la clínica.
-
Responder a solicitudes recibidas por correo electrónico o teléfono.
-
Gestionar la relación con pacientes y potenciales pacientes.
-
Mejorar la calidad de los servicios prestados.
-
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recabados.
Los usuarios pueden contactar con Clínica Origen Valencia a través de WhatsApp. Al utilizar este canal, el tratamiento de los datos se realizará tanto por Clínica Origen Valencia como por WhatsApp Ireland Limited o la entidad correspondiente del grupo Meta, conforme a sus propias condiciones de uso y política de privacidad. Se recomienda no facilitar información médica especialmente sensible a través de este medio salvo que resulte estrictamente necesario.
3. Categorías de datos tratados
Dependiendo del formulario utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Información incluida voluntariamente en el mensaje enviado por el usuario.
Se recomienda no facilitar información relativa a la salud a través de los formularios de contacto del sitio web salvo que sea estrictamente necesario para atender la consulta.
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:
-
El consentimiento otorgado por el usuario al enviar un formulario de contacto o solicitar información.
-
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores que presten servicios al responsable del tratamiento y actúen como encargados del tratamiento, tales como:
-
Proveedores de alojamiento web.
-
Proveedores de mantenimiento informático.
-
Servicios de correo electrónico.
-
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Todos ellos actuarán conforme a los correspondientes contratos de encargado del tratamiento exigidos por el artículo 28 del RGPD.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
-
Derecho de rectificación.
-
Derecho de supresión.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho a la limitación del tratamiento.
-
Derecho a la portabilidad de los datos.
-
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse al responsable mediante comunicación escrita a la dirección postal o al correo electrónico indicados en esta Política de Privacidad.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse documentación acreditativa.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de la información
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento no permitido por la legislación vigente.
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Si un menor facilita datos personales sin la autorización de sus representantes legales, estos podrán solicitar la supresión inmediata de dicha información.
12. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.
El responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad ni de los tratamientos de datos realizados por dichos sitios web.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar cualquier información personal.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legislativos o a modificaciones en los tratamientos realizados por el responsable.
La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.